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Preguntas frecuentes
No, somos una tienda online, debes elegir una dirección para recibir tu pedido y laika te lo lleva el mismo día o el día que hayas elegido recibirlo.
Sí, tenemos la opción de envíos el mismo día o puedes programarlo para cualquier otro día que te quede mejor la entrega, también puedes elegir la franja horaria que más te convenga.
No, en los puntos físicos solo prestamos servicio de baño y grooming para perros.
Baño Colina: Cra 68 # 169a - 72 local 25
Baño Cedritos: Av 9# 145 - 76
Baño 116: Calle 116 13 39
Baño Kenedy: Carrera 75# 6a - 59
Tenemos 3 rutas en el día (mañana, tarde y noche) en la franja que elijas te llegará tu pedido, o también puedes programarlo para otro día en las mismas franjas.
Tenemos la gran mayoria de marcas del mercado, más de 4000 productos, concentrados, dietas naturales, snacks, medicinas, accesorios, desparasitantes, higiene, etc. puedes ver todo el portafolio en nuestra app o aquí en la página web, elige si tienes perro o si tienes gato para ver todos los productos y marcas
Todos para tu comodidad: Contra entrega (Efectivo o datafono) y online (tarjeta de crédito o incluso podemos mandarte un link de PSE).
Sí, estamos respaldados por MercadoPago.
Sí claro, al momento de recibir tu pedido lo puedes hacer.
Sí, estos envíos los hacemos con un tercero por eso se demoran aprox 3 días hábiles, debes ingresar por "otras ciudades" y al final elegir tu ciudad, dirección y todos los datos de entrega.
Para recibir el mismo día: Todo Bogotá, Chía, Medellín y Oriente Medio. Próximamente Cali! Para envíos a otras ciudades tarda aprox 3 días y debes ingresar por "otras ciudades"
Puedes hacer tu pedido 24/7 por medio de la app o web, y recibirlo el mismo día si haces tu pedido antes de las 5pm, o programar la entrega para cualquier otro día.
$3.900 en Bogotá y Medellín, $6.000 en Chía y $12.000 envíos nacionales.
Sí, puedes elegir que día quieres recibir tu pedido y en que franja horaria.
Escríbenos a servicioalcliente@laika.com.co o llámanos al 3009108496
Reprogramamos el producto faltante o te reembolsamos el dinero. Un agente de servicio al cliente se comunicará contigo en caso de que esto suceda, o puedes comunicarte al 3009108496.
Cuando adquieres la membresía te conviertes en un cliente VIP de laika en donde tienes el 15% de descuento en todos los productos durante 365 días y además recibes regalitos , tienes un trato preferencial y haces parte de nuestra comunidad pet lover con muchos beneficios que te iremos comunicando.
!La membresía tiene un costo de $69.900 pesos anuales, queremos que ahorres! y qué mejor que ahorrarte el 15% en todo. Tenemos una calculadora en donde puedes saber el ahorro anual estimado que tendrías de tus gastos actuales.
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